當公司成長，各類事務會越來越多。此時創業團隊必須想盡辦法改進效率，善用各種 GTD 工具，並且想辦法自動化所有例行性工作。因為一般來講創業團隊對公司了解深，由他們來執行，在初期是適合的，所以必須盡可能做最多的事。
然而再怎麼改進效率總有盡頭，勢必需要僱用員工來分攤工作。此時只要冷靜下來仔細思考，就可以明白一個淺顯的道理：創業者永遠必須想盡辦法僱用做某件事比自己好的人，來代替自己做那件事。退而求其次，也要一樣好。不然，公司的表現會隨著時間，持續比創立時低落。
如果找不到，那麼那件工作，就仍然該自己處理。找到了，也不能一副長官態度放手不管，仍然必須保持密切溝通，確實了解細節。因為那是唯一可以確定「他是不是真的做得比較好」的方式。
不能達到這目標的員工，就是不適任的員工。而若把人放在不適合的位置上，管理者要負責任。
